Enlaces cortos en sus emails: mejore la entregabilidad y el seguimiento

Un email de marketing eficaz se apoya en dos pilares: la entregabilidad (llegar a la bandeja de entrada) y la tasa de clics (convencer al lector para que actúe). Los enlaces cortos tienen un papel en ambos. Bien utilizados con URLW, mejoran la estética de sus mensajes, simplifican el seguimiento y pueden contribuir a su reputación como remitente.

Por qué las URLs largas perjudican sus emails

Una URL de destino sin procesar en un email puede plantear varios problemas:

• Estética: una URL de 150 caracteres partida en varias líneas en un email de texto plano resulta poco atractiva.
• Confusión: una URL con muchos parámetros UTM (?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=...) puede inquietar a un lector precavido que vea los parámetros de seguimiento.
• Problema de legibilidad en móvil: las URLs largas pueden desbordarse de su contenedor en algunos clientes de email.
• Dificultades para copiar y pegar: si un lector quiere copiar la URL manualmente (cliente de email en modo texto), una URL corta es mucho más práctica.

Entregabilidad: las precauciones que hay que tomar

Atención a un punto crítico: utilizar dominios de acortamiento compartidos (bit.ly, tinyurl.com) en sus emails puede perjudicar su entregabilidad. Estos dominios a veces están en listas negras de filtros antispam por abusos cometidos por otros usuarios.

Por eso URLW recomienda encarecidamente el uso de un dominio personalizado para sus enlaces cortos en los emails. Un enlace news.su-marca.es/oferta-descubrimiento no activa ningún filtro relacionado con la reputación de un dominio de terceros, y refuerza al contrario su propia reputación como remitente.

Algunas reglas para preservar su entregabilidad:

• Utilice siempre un dominio personalizado (nunca urlw.fr o bit.ly) en sus campañas de email
• El dominio corto debe estar alineado con su dominio de envío (misma marca)
• Evite redirigir a dominios diferentes al mencionado en su dirección de remitente
• Pruebe sus enlaces antes del envío con herramientas como Mail-Tester o GlockApps

Seguimiento de clics con URLW en sus campañas de email

URLW le permite medir con precisión el rendimiento de cada enlace en sus emails. Para una organización óptima:

• Un slug único por email y por enlace: por ejemplo, news.marca.es/mayo-cta-principal y news.marca.es/mayo-cta-secundario para un mismo email con dos llamadas a la acción.
• UTM en la URL de destino: añada sus parámetros UTM a la URL de destino (no al enlace corto), para poder rastrear las conversiones en su herramienta de análisis.
• Etiquetas y grupos de URLW: organice sus enlaces por campaña con etiquetas para encontrar rápidamente todas las estadísticas de una campaña.

El panel de control de URLW le muestra, para cada enlace: número de clics totales y únicos, distribución por dispositivo (móvil/escritorio), por país y evolución temporal.

Buenas prácticas para la integración en sus plantillas de email

• Oculte siempre el enlace corto detrás de un texto de anclaje: un botón o un enlace de texto como «Ver la oferta» es mucho más atractivo que una URL en bruto.
• Indique el destino en el texto de anclaje: «Descargar la guía PDF» es más transparente que «Haga clic aquí».
• Gestione las expiraciones: si su oferta es por tiempo limitado, configure una fecha de expiración en el enlace de URLW y una página de error personalizada para los clics después de la expiración.
• Versione sus enlaces: cree un nuevo slug para cada envío, aunque la URL de destino sea idéntica. Esto le permite distinguir los clics procedentes de diferentes envíos.

Para empezar, cree su cuenta URLW y configure su dominio personalizado. Nuestros planes tarifarios se adaptan a todos los volúmenes de envío, desde startups hasta grandes empresas.